Confiança
Como cuidamos dos seus dados
Um inventário da sua casa diz muito sobre você. Veja onde ele fica, quem pode acessá-lo e como você o leva com você.
Armazenado no Canadá
Seu inventário, suas fotos e seus recibos são armazenados na Amazon Web Services em Montreal (ca-central-1). Backups semanais do banco de dados são copiados para Calgary (ca-west-1), então eles também ficam no Canadá.
Os servidores que respondem às solicitações do app são operados pelo Shelfes em Ontário. Eles processam seus dados de passagem, mas seu inventário e suas fotos não ficam guardados neles.
Criptografado em trânsito e em repouso
Todas as conexões usam TLS 1.2 ou mais recente. O banco de dados, o armazenamento de arquivos e os backups são criptografados em disco com AES-256.
Cada casa é mantida separada
O próprio banco de dados se recusa a entregar as linhas de uma casa para outra, e testes automatizados tentam quebrar essa regra a cada mudança que fazemos. As fotos têm os dados de localização removidos quando você as envia.
O que nossa equipe pode fazer
A equipe só pode ler os dados de uma casa para prestar suporte ou investigar um problema. Ela entra com autenticação multifator, nunca pode entrar como você, e cada alteração que faz é registrada com o motivo.
Exportação e exclusão
Em todos os planos, você pode baixar planilhas, um inventário para imprimir ou um arquivo completo com todas as fotos. Quando um proprietário exclui uma casa, tudo o que há nela é removido permanentemente após um período de carência de 30 dias, e guardamos apenas uma contagem do que foi excluído como comprovante. Você pode excluir sua própria conta no app quando quiser, ou escrevendo para [email protected] se não consegue entrar.
As sugestões por foto ficam conosco
Quando as sugestões por foto estão ativadas, as fotos de uma casa são analisadas por um modelo de código aberto em servidores operados pelo Shelfes. Elas não são enviadas a outra empresa nem usadas para treinar um modelo. Um proprietário ou administrador pode desativá-las nas configurações da casa.
Sem cookies de rastreamento
Este site conta as visitas com o Cloudflare Web Analytics, que não define cookies e não acompanha você entre sites. O app não tem rastreadores de publicidade nem de análise; seu único cookie mantém você conectado.
Prestadores de serviços
Usamos um pequeno número de empresas para operar o Shelfes. Cada uma recebe só o que precisa.
| Empresa | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Banco de dados, armazenamento de arquivos, backups e envio de e-mails | Canadá |
| Cloudflare | Hospedagem do site, nomes de domínio, proteção contra ataques e contagem de visitas sem cookies. O tráfego do app passa por ela, mas não é armazenado. | Rede mundial |
| Stripe | Pagamentos do Premium. Nunca vemos o número do seu cartão. | Canadá e Estados Unidos |
| Sentry | Relatórios de erro, com nomes e endereços de e-mail removidos | Estados Unidos |
| Open Food Facts | Nomes de produtos para os códigos de barras escaneados. Só o código de barras é enviado, nunca sua conta ou sua casa. | França |
| Google, Apple | Login, só se você escolher continuar com eles | Os próprios serviços deles |
Leia a política de privacidade · Leia os termos · Faça uma pergunta